Этап 7. Ежедневный мониторинг работы АН в СРМ

Срок -  1месяц + месяц поддержки.

Задача: 1) Освоить ежедневный мониторинг эффективности и производительности агентства.

                 2) удержать колектив в СРМ. Не дать вернуться к старой форме работы.

Форма обучения: самостоятельное выполнение заданий, занятия в скайп группе и ежедневный мониторинг с  сотрудниками FermaCRM .

 

 

1 день (четверг)

1. Составить задание для коллектива на неделю (норму задать обязательно). Отправить на проверку. 

2 день (пятница).

1. Обсуждение в скайп-группе планов. Корректировка и окончательное утверждение.

2. Демонстрация контроля показателей с помощью СРМ.

3 день. (понедельник)

1. Провести собрание и дать задание.

2. каждый час осуществлять контроль. Показатели записать в анкету.

 3. отправить анкету до 17.00

4. обсуждение в скайпгруппе результатов дня. Исправление работы АН и ведение некорректности СРМ

 

4 день (вторник)

1. каждый час осуществлять контроль. Показатели записать в анкету.

 2. отправить анкету до 17.00

3. обсуждение в скайпгруппе результатов дня. Исправление работы АН и ведение некорректности СРМ

5-7 день

1.Ежедневная обратная связь от  сотрудников FermaCRM.

8 день 

1. Сделать выборку показателей за неделю. Показатели записать в анкету.

 2. отправить анкету до 17.00

3. обсуждение в скайпгруппе результатов недели. Исправление работы АН и ведение некорректности СРМ.

9-16 день

1.Ежедневная обратная связь с  сотрудниками FermaCRM.

17 день 

1. Сделать выборку показателей за  последнюю неделю и за 1/2 месяца. Показатели записать в анкету.

 2. отправить анкету до 17.00

3. обсуждение в скайпгруппе результатов недели. Исправление работы АН и ведение некорректности СРМ.

18-29 день

1.Ежедневная обратная связь с  сотрудниками FermaCRM.

30 день 

1. Сделать выборку показателей за  последнюю неделю, за последние 1/2 месяца и за месяц в целом. Показатели записать в анкету.

 2. отправить анкету до 17.00

3. обсуждение в скайпгруппе результатов недели. Исправление работы АН и ведение некорректности СРМ.

2-й месяц.

1. Еженедельная обратная связь от   сотрудников FermaCRM.

2. Ответы на возникающие вопросы.