Если Вам нечего предложить клиенту- скрипты Вам не помогут.

Мечту о "волшебной таблетке" или "волшебном скрипте" - часто слышит любой тренер или коуч.


Представляю Вашему вниманию диалог в рамках рубрики #Заметки_коуча_брокера.

Мой собеседник мужчина, лет 30, риелтор. Работает в агентстве города- спутника Киева.


Риелтор:

- Наталья, я слышал, что Вы в он-лайне догововариваетесь с собственниками о сотрудничестве и подписываете с ними платные эксклюзивные договоры. Это так?

Я:

- Да, так.

Риелтор:

- Я готов купить тренинг и скрипты, чтобы так тоже научиться.

Я:

- Наши скрипты -это часть нашей системы продаж.

Ведь, что такое продажа услуги: это обещание что-то сделать.

Мы в крипты и "вшили" наше обещание нашей работы.

Давайте разберемся с Вашей работой.

Что Вы делаете для продажи недвижимости после подписания договора?

Риелтор:

- Мне достаточно дать объявление на Дом-Риа.

Мне позвонять либо покупатели, либо риелторы у которых есть покупатели.

За месяц квартира точно будет продана.

Я:

- Т.е скрипт будет звучать приблизительно так: подпишите с нами договор, мы разместим объявление о продаже Вашей недвижимости на сайте Дом риа и через месяц, вы точно продадите свою недвижимость?



Риелтор:

- Да Вы что? Кто ж подпишет договор? Они сами разместят на Дом риа!

Я:

- И какой у них будет результат? Продадут за месяц?

Риелтор:

- Конечно!

Я:

- А зачем ему подписывать с Вами договор, что ему это даст?

Риелтор:

- Договор нужен не ему, а мне.

Есть у Вас такие скрипты или тренинг, чтобы убедить собственника подписать договор?

Я:

- Увы, для Вашего случая скриптов и тренинга нет.

Изменять нужно саму работу, чтобы была был ответ на вопрос: "Зачем собственнику подписывать с Вами договор? Что это ему даст?"

Нужно искать ответ на вопрос: что мне сделать, чтобы со мной результат был лучше чем без меня, а не что мне такого сказать, чтобы подписать договор!

Волшебной таблетки не существует!


            Облако тегов