Этап 4.  Преобразование событий и действий в агентстве недвижимости в мероприятия СRМ с выстраиванием процессов.

Срок: 5 дней.

Форма обучения: работа в скайп группе. В вечернее время мы будем заниматься группой с общением и обратной связью. Продолжительность занятия: 1,5-2,5 часа.

Задача: преобразовать текущие события в процессы СРМ.Понять принципы преобразования и фиксации процессов.

Документы, необходимые для работы:

Самая главная задача СРМ - управлять взаимодействиями с клиентами. Это значит, что действия сотрудников должны правильно фиксироваться, а потом анализироваться.

Задача 4 этапа: научиться преобразовывать обычные рутинные ежедневные события в процессы СРМ. Закрепить эти знания на практике и обучить своих сотрудников.

Как будет происходить:

1 день:

1. Фиксируем события дня в таблице 4.

2. Отправить таблицу до 16.30. 

3. Занятие в скайп-группе. Преобразовываем события дня в процессы. При необходимости корректируем ТЕГИ процессов.

2 день:

1. Фиксируем события дня в таблице 4.

2. Отправить таблицу до 16.30. 

3. Занятие в скайп-группе. Преобразовываем события дня в процессы. При необходимости корректируем ТЕГИ процессов.

3 день:

1. Фиксируем события дня в таблице 4.

2. Внести события в CRM до 17.00. Таблицу отсканировать и отправить на проверку. 

3. Занятие в скайп-группе. Преобразовываем события дня в процессы. При необходимости корректируем ТЕГИ процессов.

4 день:

1. Фиксируем события дня в таблице 4.

2. Внести события в CRM до 17.00. Таблицу отсканировать и отправить на проверку. 

3. Занятие в скайп-группе. Преобразовываем события дня в процессы. При необходимости корректируем ТЕГИ процессов.

5 день:

1. Фиксируем события дня в таблице 4.

2. Внести события в CRM до 17.00. Таблицу отсканировать и отправить на проверку. 

3. Занятие в скайп-группе. Преобразовываем события дня в процессы. При необходимости корректируем ТЕГИ процессов.