Нотатки брокера
блог Наталії Кузьминової


Що буде на майстеркласі?
-
Принципи продуктивних дзвінків.
-
Як працювати без заперечень і негативу.
-
Скрипти, які удвічі збільшують конверсію.
-
Особливості вихідної комунікації.
-
Основні рієлторські телефонні процеси: організація оглядів, холодні дзвінки з пропозицією співпраці.
Телефонуй із задоволенням та результатом!
Чому буде корисний мій досвід?
-
7 років працюю з власним контакт центром.
-
Допомагала встановлювати або проводила начання по функції контакт -центру більше ніж у 50 компаній.
-
Майстер складання скриптів.
-
Технолог по навчанню скриптам, щоб оператори говорили як боги, а не як роботи.
-
Не люблю роботу в якій багато супротиву, заперечень і негативу. Тому розробила процеси, де цього немає.
Перша частина вебінару вже в запису (цей матеріал викладався на курсах АСНУ в Іванофранківську).
Продовження буде 7 лютого. В залежності від питань учасників на 2-3 години