Тренінг Наталії Кузьмінової
Переговори без супротиву і заперечень. Фантастика? Діагностика!

Маю власну теорію щодо того, чому  клієнти позитивно не сприймають те, що говорить їм рієлтор.

Не хочуть слухати висновки по ціні, не сприймають комісію, письмовий договір чи ексклюзивні відносини. 

Скільки договорів через це так і не підписуються, скільки можливих угод не доходе до завершення!

Зрозуміло, що справа у перемовинах. 

Та що цікаво, справа не в тому, що рієлтор щось неправильно говорить.

Справа в томиу, що рієлтор говорить не тоді, не так.  Він не враховує 4 стани клієнта. 

Те, що правильно робити при одному стані, категорично не можна при іншому. 

Питання: що з клієнтом відбувається важливіше ніж, що і як я маю йому сказати.

Сила в ДІАГНОСТИЦІ!

 

Коли я зробила це відкриття - моє життя рієлтора змінилося.

- я менше витрачаю сил на переговори

- у конверсія переговорів збільшилася в рази, я роблю більше угод

- спілкування з клієнтами завжди на позитиві

 

Про що тренінг:

 

Діагностика клієнта:

4 стани клієнта - як розпізнати. Симптоми, по яким "читаємо клієнта".

Поговоримо про кожну стадію кожного  із 4-х станів.

 

Правила.

Що можна, а що ні.

Є критичні обмеження і табу.

Якщо рієлтор їх порушить, він може викликати не тільки негативну відповідь клієнта на пропозицію, а і викликати гнів, деструктивну поведінку, що приведе до розриву стосунків.

Поговоримо про обмеження і розберемо рекомендовані моделі поведінки.

 

Застосувавши те, що почуєте на тренінгу:

- ви зробите свою роботу без стресу,

- збільшите кількість угод.

 

Якщо бажаєте взяти участь у тренінгу,  звертайтеся до представника Тернопільського регіонального відділення АФНУ за тел/Вайбер +380676793544 Любов Василівна