Нотатки брокера
блог Наталії Кузьминової

Содержание.

​ 1. "Кризисы разных форматов риелторской деятельности"

Вызовы, с которыми столкнулись агентства недвижимости и частные риелторы. Кризисы разных форматов. Их симптомы. Как будет усугубляться. Идеальный шторм. Почему нужно что-то менять и предпринимать? Длительность 23 минуты.

​

2."Вехи" эволюции от "классики" к Ferme. Принципиальная разница между "классикой" и Ferma.

На пути к бизнес- моделе Ferma нужно пройти через важные этапы: - перейти на договорное и эксклюзивное обслуживание покупателя и собственника. - выстроить процессы клиентогенерации и сделкогенерации. - интегрировать CRM в работу. - создать стандарты технологических элементов в работе: встреча, показ, презентация услуги и т.д - создать маркетинг, который работает на систему, а не на продажу 1 объекта. - разделить функции сотрудников при выстраиванию сделки. В чем разница. Посмотрите на контрасте: классика ("Охотники" ) и Ferma ("Фермеры"). Длительность 36минут.

​

3. Логика ПРОДУКТА риелтора +логика ОЦЕНКИ + логика МОДЕЛИ.

Что именно риелтор продает клиенту. В бизнес-моделе Ferma мы даем предложение клиенту, от которого нельзя отказаться. Посмотрите как тесно связана логика продукта с оценкой недвижимости и логика выстраивания модели. Длительность 1 час 27 минут.

​

4.0 Функция БРОКЕРА - как важный элемент системы.

Вступительное видео о функции. Длительность 1,5 минуты.

​

4.1.  Диагностика клиента. Мотивация +.

Первым пунктом алгиритма брокера - это диагностика клиента. Первой, и главной характеристикой, которую должен увидеть брокер - МОТИВАЦИЯ. Как это делает брокер из системы Ferma. Полная дигностика - определяем остальные характеристики. Длительность 29 минут.

​

4.2. Диагностика клиента. Выявляем лояльность.

Одним из самых важных факторов успешной сделки - лояльность или доверие клиента. И это важный раздел функций брокера. Длительность 12 минут. 

​

4 3. Функция брокера. Моделирование сценариев развития проекта продажи объекта. Предупрежден, значит вооружен. Если брокер готов ко всем сценариям развития проекта - значит он использует все возможности. На самом деле есть только 4 сценария развития событий. В этом видео вы можете ознакомиться с ними и увидеть как на практике используется это моделирование: помогает определить вероятность сделки и быть готовым на переговоры. Длительность 35 минут.

​

4 4. Функция брокера. Определяем индивидуальную задачу проекта. Риелтор очень часто принимает на себя задачу: продать квартиру или дом за ХХХ долларов. Это не задача риелтора. Это попытка реализации ЖЕЛАНИЯ собственника. Это не к риелтору, это к волшебнику :). Волшебник -профессия по выполнению желаний. Риелтор (брокер) имеет четкую производственную задачу. Есть два типа задач при реализации проектов по продаже недвижимости. О каждом из них, и особенностях их реализации - это видео. Длительность 16 минут.

​

5. Функция брокера. Полный SWOT анализ проекта. Брокер - это сложная и достойная высокой оплаты профессия. В полную меру в этом убедиться можно, посмотрев это видео. Вопросы, которые в зане внимания брокера, который делает полный SWOT анализ (а бизнес-модель Ferma предоставляет все данные). 1. Конкурентная среда для продаваемого объекта. 2. Ситуация на рынке спроса в сегменте. 3. Разбор индивидуальной ситуации собственника. 4. Юридические аспекты. 5. Целевая аудитория, ее ключевые ценности и основные мессиджи рекламы. 6. Анализ проведенной работы: факты и их интерпретация в выводы. Длительность 1 час.

​

6. Комплексный маркетинг. Маркетинг агентства недвижимости, которое работает по "классике" и агентства, которое работает по бизнес-модели Ferma очень серезно отличается подходом. Об основных различиях и моментах практического применения -это видео. Длительность 2 часа 8 минут.

​

7. Этапы изменения организационной модели. Не сразу организационная модель Ferma стала такой как она сейчас. Она проходила разные стадии, наша компания менялась. Какие стадии были, о разных конфигурациях "разделения" сделки и об условиях для сотрудников -это видео. Длительность 43 минуты.

​

8. Использование не риелтора на продающих позициях. Логика использования НЕ риелтора в агентстве недвижимости. Его роль, ответственность. Программа и логика 5-дневной стажировки. Длительность 1 час 4 минуты.

​

9.  Процесс, осуществляемый НЕ риелтором ""Продажа консультации брокера". Первые процессы, которые осваивает НЕ риелтор - звонки покупателям с целью организовать показы на объекте недвижимости по которой подписан эксклюзивный договор на продажу, собственно сам показ, и звонок + встреча с целью продать встречу брокера. Наш удачный опыт процесса ""Продажа консультации брокера" . Подробный разбор процесса на разных уровнях. Длительность 48 минут. 

​

10. Нормирование и администрирование в бизнес-моделе Ferme. Бизнес-модель Ferma построена на планировании. Поэтому нужно понимать в какие сроки будут получаться промежуточные результаты. Это нужно, чтобы контролировать основной результат. Поэтому есть необходимость администрировать жизнедеятельность компании и нормирование продуктивности сотрудника. (Примечание. На момент 2021 года нормы выросли в разы. Бизнес-модель имеет большой потенциал для увеличения продуктивности) . Длительность 30 минут.

​

11. CRM. Ее роль и особенности в бизнес-моделе Ferma. Логика записей. Длительность 36 минут.

​

12. Стандарты основных процессов. Технология -это стандарты, а не импровизация. Если говорить о технологии в риелторской деятельности, то важно проработать стандарты таких важных элементов, как показ, встреча, отчет и т.д. Длительность 1 час 7 минут.

​

13. Стандарт Отчета. Продолжение разговора о стандартизации процессов. В этом видео об отчете. Продолжительность 15 минут.

​