Пропали входящие звонки и мои коллеги всерьез говорили фразу: "Спроса нет".

У нас входящие  звонки тоже резко сократились, даже  несколько дней подряд были без единого входящего звонка.

Вообще в период 20 марта- 15 апреля осталось только 10% от привычного входящего трафика.

Но я то знаю, что спрос н...

Шеф все пропало! Гипс снимают, клиент уезжает.

("Брилиантовая рука")

Приблизительно такое настроение началось в сети касательно рынка недвижимости.

Сначала прекратились звонки покупателей. 

Взвыли риелторы: "Все, спроса нет! Покупатели ждут, что цены упадут!" Многие коллеги поддерживают эту мысль и искрен...

Не секрет, что телефонный разговор - основа риелторской работы.

Все встречи, показы, а значит все договоры и сделки - это плоды от одного семени: телефонного звонка.

Я уже писала о звонках здесь и здесь.

Эти статьи о "температуре" звонков: мое мнение о "холодных" и "горячих".

Сейчас об еще одном критерии...

Выражение "холодный звонок" я слышу в риэлторской среде очень часто.
Мне захотелось разобраться, структурировать понять, что же стоит за разными типами звонков.
Какие термины вообще я  слышала в употреблении коллег, которые касаются звонка:

-холодный звонок,

-теплый звонок,

-горячий звонок,

-целевой звоно...

Почему сотрудники не любят холодные звонки?

Я не скажу за все профессии, в рабочих процессах  которых предусмотрено использование так называемых "холодных звонков". 

Но я наверняка могу утверждать, что риелторы не любят холодные звонки. Терпеть просто не могут. Почти все. 

Почему же такое отношение...

"Я с лидами не работаю, только с клиентами. "

Эта фраза вызывает у меня огромное удивление.
Я видела риелторов и компании, которые плохо работают с лидами, поэтому у них не раскрываются все возможности перед клиентами.
Но я ни разу не видела риелтора или агентство, которое НЕ РАБОТАЕТ с лидами.

На самом...

Продолжение темы.

Начало здесь.

Тема ассистента риэлтора  набирает обороты.
Я часто слышу разговоры,  в которых обсуждается,  что поручить помощнику,  сколько платить,  как с ним взаимодействовать. 

Нет единого мнения, какие обязанности передать помощнику, а какие все-таки  остаю...

Есть ли у вас стандарты?
Стандарты работе агентства недвижимости.
У меня в компании они есть. Они достаточно жесткие.

В смысле, что отклоняться от них - не приветствуется, очень-очень не приветствуется.
Я знаю что многие коллеги-риелторы, как почти все продажники во главу угла ставят импровизацию и инд...

Патовая ситуация в трудовых отношениях.

После 2-летнего перерыва, продолжаю обзор кадровых проблем в агентствах недвижимости.

Если Вы не читали, то начало здесь.

Прочитайте обязательно, т.к. статьи связанные.

К моему удивлению, за 2 года ничего не устарело.

Если у Вас отношения с риелтором строятся по прин...

На Одесской Международной конференции для риелторов выступала риелтор из Кливленда Светлана Столярова с очень информативным докладом о тенденциях развития нашей профессии в Америке. Информации много, она удивительна и требует отдельного осмысления.  Так что ждите статьи.

Я благодарна Светлане за то, чт...